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美的美居全心全意为用户服务打造更舒适的生活

发布时间:2022-01-23 05:05:08 来源:环球体育bet

  伴随着互联网的飞速发展,智能家居不断改善着我们的生活、娱乐和工作方式,人们的生活愈发便利。这也造就了万亿级产业,吸引了不同行业的巨头们争相跑马。最引人注意的当属美的美居,其在“国民家电品牌”美的电器的旗帜下率先领跑。

  智能家居是互联网的产物,也是互联网造福于人类生活的硕果,未来智能家居生活将充斥我们的衣食住行。美的美居未来三年最重要的战略便是:全面数字化、全面智能化,美的美居目标三年内实现1亿件设备的连接,1到2亿的用户使用到美的智能产品。为了实现这个目标,美的在智能家居领域加大研发力度,为打造更好的用户体验,针对连接速度、连接便捷度、智能场景需求落地、智能家居安全、不同品牌兼容等消费者关切的问题,推出美的美居APP,美的通过自内而外全盘打通的方式,试图彻底一举破解行这些疑难杂症。

  用户的完美体验是美的美居的不断追求,“配网慢和失败率高,大概是大多数用户对于智能家电连网经常遇到的问题。”针对智能家居配网慢、步骤复杂、成功率低等突出问题,美的美居App最初配网需要7个步骤,这导致了用户平均等待时间在36秒左右,针对这36秒美的IoT团队进行了细分拆解:Wi-Fi信息传递至家电花了多少秒,家电连上Wi-Fi花了多少秒,家电与用户账户绑定花了多少秒……团队以“毫秒级”标准对每个环节进行改进,优化配网及交互协议,摒除冗余过程,在模组、芯片、APP、云平台上均进行了针对性性能提升。最终,美的IoT团队将传统配网7步优化成为扫码、等待连接、确认3步极简配网,配网速度提升4倍,将用户等待时长缩减到最短4.62秒,以“唯快不破”的真理让用户感受到“极速配网、秒连Wi-Fi”的智能家居新速度。

  考虑到联网场景的复杂性和整体操作体验问题,美的IoT推出了业界首个家电全链路近场通信技术应用Smart Touch,只需使用带有NFC功能的智能手机轻轻触碰“Smart Touch”标贴,便可实现自动配网、自动智能控制,并可通过美的美居实现自动联动窗帘、空调、扫地机器人、电视等多设备。由于Smart Touch具备超低成本,简单易用的特点,可以提升智能产品使用体验并降低用户智能认知门槛,这个接地气的技术创新一经推出,消费者表示这的确很“国民电器”。

  所谓得用户得天下,智能家居行业注定是一场鏖战。美的美居作为智能家居中的翘楚,必将以高傲的姿态率先领跑,也必定全心全意围绕用户服务不断进取,为用户打造更舒适的生活。返回搜狐,查看更多

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