四川电力95598岗位技能竞赛举办

　　北极星电力网讯:11月21日至22日，四川省电力公司95598岗位技能竞赛在德阳电业局教育培训中心广汉基地举办。通过理论书面考试与事务技能实际操作剧烈竞赛，最终德阳电业局选手廖晓敏和自贡电业局参赛队以优异的成果别离取得个人和集体第一名。

　　95598客户服务热线年在省电力公司体系内广泛建立以来，职工已近300人。95598作为全公司体系优质服务的第一线，担负着服务广阔电力客户、建立企业良好形象的重担。特别是本年95598进乡村工程在公司体系的全面推动，使95598客户服务热线面对新的压力和应战。

　　本次竞赛由四川省电力工会主办，是全公司体系内初次95598理论知识与实际操作相结合的全面体系查核，旨在查验和促进省电力公司体系95598座席代表的事务技能水平，营建抢先创优的良好氛围，训练部队，持续深化95598服务品牌，为建造“一强三优”现代公司作出活跃奉献。

　　本次大赛分为“理论书面考试”、“听音打字”、“现场模仿录音剖析”、“自我展现”四个环节，由省电力公司一致命题，营销部等相关部分专业人员担任裁判评定作业。每个环节的考试内容均结合95598座席代表的实际作业，检测参赛选手对服务技巧、事务知识的归纳把握和灵活运用才能，凸显了操作性，具有很强的实战含义。省电力公司体系17个电业局（公司）组队共36名代表参与这次大赛。

　　省电力公司副总经理胡柏初、省电力工会主席崔捍卫等领导到会了落幕典礼。胡柏初必定道：“这是一次满意的竞赛，是对全公司95598体系的会集审阅。每个参赛队、参赛选手都为此付出了许多尽力。期望参赛选手能将这次竞赛的心得体会带到作业中，对标找差，不断完善进步自己，进一步掀起技能练兵热潮。95598是电网企业与社会、客户交流的桥梁，优质、便利、标准、真挚是国家电网服务的“八字”政策，也是咱们优质服务孜孜不倦的寻求。电力企业将持续着力打造95598的金字招牌，为更好服务于广阔客户、构建和谐社会奉献力量。”（杨丽许萍）

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